Huisregels en voorwaarden

Aankomst en vertrek

• Aankomst op de eerste dag vanaf 16.00 uur, vertrek op de laatste dag vóór 11.00 uur.
• De sleutel hangt in een kluisje naast de voordeur, dus laat aankomen is geen enkel probleem. Je hoeft niemand op te wachten.
• Een week voor aankomst sturen we de routebeschrijving, het volledige adres en de code van het kluisje.

Wie er mag slapen

• Het huis biedt 3 slaapkamers, 8 slaapplekken, plus 1 babybedje voor een kind tot 2 jaar.
• De achtste plek is een tweepersoons slaapbank in slaapkamer 1. Die mag door iedereen worden gebruikt, groot of klein.
• Meer gasten dan geboekt is niet toegestaan zonder overleg.
• Het huis is bedoeld voor vakantie. Feesten, evenementen en commerciële activiteiten kunnen niet.

In en om het huis

• Binnen wordt niet gerookt. Buiten mag het; gebruik dan een asbak en laat geen peuken achter.
• Kaarsen, open vuur en de barbecue: alleen buiten en nooit onbeheerd.
• Huisdieren zijn niet toegestaan, met uitzondering van een blindengeleide- of hulphond. Vraag het bij het boeken even, dan kijken we mee.
• Afval scheiden zoals het in het dorp gebruikelijk is; de instructies hangen in de bijkeuken.

Bij vertrek

De eindschoonmaak zit bij de prijs in, dus schrobben hoeft niet. We vragen alleen:

• de vaat gedaan, of in de vaatwasser en aangezet;
• afval en glas in de juiste bakken;
• meubels terug op hun plek en het huis bezemschoon;
• de barbecue leeg en de tuinkussens binnen.

Betalen

• Na het boeken houden we de dagen 48 uur voor jullie vast. In de bevestigingsmail staan het bedrag, het rekeningnummer en het boekingskenmerk.
• Vermeld het kenmerk bij de overboeking, dan koppelen we de betaling meteen aan de juiste boeking.
• Is het bedrag binnen 48 uur niet ontvangen, dan vervalt de reservering en komen de dagen weer vrij op de website. Je krijgt daar bericht van.
• Lukt het niet binnen die termijn? Mail ons, dan verlengen we hem meestal gewoon.
• Pas als de betaling binnen is en wij hebben bevestigd, staat het verblijf definitief vast.

In de prijs zitten het verblijf, de eindschoonmaak, bedlinnen, handdoeken en de toeristenbelasting.

Borg

Annuleren

Annuleren kan per mail. De datum waarop je bericht binnenkomt telt.

• Kunnen we de vrijgekomen dagen alsnog aan iemand anders verhuren, dan betalen we dat deel alsnog terug.
• Terugbetalen doen we binnen veertien dagen op de rekening waarvan is betaald. De borg krijg je bij een annulering altijd volledig terug.
• Moeten wij onverhoopt annuleren, bijvoorbeeld door schade aan het huis, dan krijg je het volledige bedrag terug. Verdere kosten kunnen we niet vergoeden.
• Een annuleringsverzekering is verstandig; wij verzorgen die niet.

Aansprakelijkheid

• Verblijf in en om het huis is op eigen risico. Er is een hectare grond en een oud pand met trappen; houd zelf toezicht op kinderen.
• Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies of diefstal van eigen spullen, of voor tijdelijke storingen in water, stroom of internet. We lossen storingen zo snel mogelijk op.
• Schade die tijdens jullie verblijf ontstaat, komt voor rekening van de huurder.

Wat we met jullie gegevens doen

Om een boeking af te handelen bewaren we jullie naam, e-mailadres, telefoonnummer, de gekozen data en het aantal gasten. Meer vragen we niet.

• We gebruiken die gegevens alleen voor de boeking zelf: de bevestiging, de betaling, de sleutelinstructies en de planning van de schoonmaak. Naar de schoonmaakster gaan alleen de data en het aantal personen, geen namen.
• We verkopen niets door en sturen geen reclame.
• Wij bewaren de gegevens zolang dat voor onze administratie nodig is en daarna niet langer.
• Wil je weten wat we van je hebben, of wil je het laten verwijderen? Mail info@maisonlarueheureuse.nl, dan regelen we dat.

Nog iets onduidelijk?

Stel je vraag gerust, ook als het over iets kleins gaat.
info@maisonlarueheureuse.nl · +31 6 54 63 14 99